Bir tanıdığım var, sinirlendiğinde konuşamıyor ve sakince bekliyor. Ama karşısındakiler devam edince bir süre sonra gözü dönüyor ve baya sert müdahale ediyor. Şiddete başvuruyor yani. Benim de canımı yakmıştı ama kötü bir niyeti olmadığını biliyorum. Öfkesini kontrol edebilmesi için ne yapabiliriz?